今天我们非常荣幸地邀请到了区行政审批局局长张艺雄，来和我们分享2024年优化政务服务环境方面的工作情况。局长您好，感谢您今天能接受我们的采访。

主持人好，观众朋友们好。很高兴有机会和大家分享2024年推动优化政务服务环境方面的工作情况。

2024年是充满挑战的一年，我们了解到行政审批局推出了多项创新改革措施，请您为大家介绍一下？

好的。今年来，区行政审批局围绕全区中心工作，以“2519”工作机制为指引，聚焦审批与服务，在工程项目审批及企业群众办事便利化方面持续发力，推动政务服务环境不断优化。具体来说，一是推出“企业驿站办”机制。落实项目全生命周期服务，组建审批团队，为企业提供“定制式”服务与“一项目一管家”帮扶，推动工程项目高效审批。年内成立14个重点项目审批服务专班，与多部门协同，为多个项目办理工程规划及施工许可证，推动项目开工，如华昌、龙池大型项目顺利推进。二是升级“拿地审批同步走”模式。在“拿地即开工”基础上升级为2.0版，坚持“同步走、模拟办”，5宗重点项目实现“拿地即开工”，工业用地面积达427.551亩，在“三比一看”竞赛中居开发区系列首位。三是打造“竣工即投产”品牌。依“一项目一专班”原则，提前介入工业项目，通过多种方式服务前移、动态跟进，4宗项目完成联合竣工验收并投产，缩短数月投产时间，节约数百万元成本，加速项目转化生产力。四是创新“办证服务进园区”举措。优化“管家”服务，变企业跑腿为政府上门。制作园区服务指南，入园统一办证，对万福产业园（一期）27家企业指导，9家已投产，让企业感受服务“速度”“力度”“温度”。五是创建“项目经理招募”平台。全市率先创建，运用新技术全流程监管，规范招募行为，提升透明度，降低廉政风险，助力国企人才与成本管控。六是优化“台胞一站式”服务。加速台企注册，线上线下专窗专栏3小时内全流程办理，支持台胞个体户转型，设“台胞医保专窗”为台商台胞提供“绿色通道”“一站式”服务，认真做好公积金缴存、提取、贷款工作，推动惠台政策落地，助力创建“全域融合样板区”，打造台胞台企登陆“第一家园”。以上改革亮点于2024年9月被中国开发区协会写入《中国开发区营商环境百佳案例2024》。

听起来确实成绩斐然。那么，对于即将到来的2025年，您又有哪些新的计划呢？

对于明年，我们制定了明确的工作思路，一是推动政务服务提质。落实“三化”要求，线上依托全国一体化政务服务平台，抓好事项管理、网办能力提升及“高效办成一件事”，强化“一网通办”支撑；线下抓好大厅管理及“15分钟政务圈”效能提升，巩固全国开发区营商环境“百佳案例”改革成果，推进“一趟不用跑”“最多跑一趟”相关举措，优化营商环境。二是实现惠企服务增值。深化融合创新，推动“高效办成一件事”改革，优化“办证服务进园区”，深化“三即”举措与工程建设项目审批“五项制度”，靠前服务助力项目推进。三是提升公共资源交易效能。着眼规范高效，强化数字赋能，建设远程异地评标系统，促专家资源共享，提升评标效率；推广网上中介服务平台，建立反馈机制；深化项目经理招募平台运营与服务，强化“五方协同+”监督机制，降低廉政风险与成本。四是加强营商环境宣传。拓宽宣传渠道，利用单位电子显示屏等设备进行阵地宣传，借助各类媒体、平台、协会拓展宣传渠道，积极报送改革创新情况、典型案例经验，提升审批工作知晓率与满意度。五是推动审批服务增效。严格落实工程建设项目审批“五项制度”工作方案，健全“1+4”协同机制，通过联席会议、互动信息交流、重大审批事项会商、现场勘验和技术论证协同工作、审管责任追究等机制，确保行政审批与事中事后监管工作有序衔接。六是打造过硬干部队伍。深入学习宣传贯彻党的二十大、二十届三中全会精神，持续巩固拓展党纪学习教育成果，推动党建业务融合，创建“阳光审批、暖心服务”品牌，开展争先创优活动，激发干部职工干事创业热情，提升集体荣誉感，持续开展作风问题整治，加强纪律作风与服务质效检查，增加工作凝聚力，提升审批服务质效。

今年国家和省、市都对“高效办成一件事”作出了重要部署，请问审批局是如何落实该项工作的呢？

今年以来，我区积极响应高效办成一件事相关工作要求，在各牵头部门设立高效办成一件事专窗，同时也在政务服务中心设立高效办成一件事综合窗口，统一受理“一件事”相关业务，申请人无需在多个窗口之间来回奔波，提高了办事效率。同时通过部门间数据共享，减少重复提交的证明材料，今年以来共产生办件6336件，进一步精简了办事流程，实现了政务便民。

今年来，在围绕辖区重点项目建设过程中，请问我们区有哪些具体的服务举措，为项目早日开工及投入使用提供强有力的保障？

在辖区重点项目建设中，我们推出“企业驿站办、全过程帮扶”机制，培训代办团队，以“线上+线下”为企业提供“定制式”审批服务和“一项目一管家”帮扶，开展“敲门入企”行动，变“企业跑”为“干部跑”，使审批服务简约快办，惠企政策精准易享，实现从“最后一公里”到“服务零距离”的跨越。统一综窗申报，简化审批环节，完善工程建设项目审批综合窗口，统一使用专用章，更新服务指南，4个审批阶段推行“并联审批、联审联办”，实行“一表申请、一窗受理、一章审批”，削减申报材料，解决审批堵点，整合资源，优化流程。服务靠前，力促项目实现“三即”，通过“提前介入、靠前指导、模拟审批、并联协同”，联动多部门，梳理破解审批堵点难点，缩短审批用时，力促项目“拿地即开工、竣工即投产、验收即办证”，推动项目早落地、早见效。

局长您好，针对台湾同胞在大陆创业工作，请问审批局在市场主体登记方面做出了哪些服务举措？

首先，我们为台胞台企提供帮代办服务，对台资企业设立登记实行“企业开办一件事一站式”服务，台资开办所需的企业设立登记、印章刻制、银行预开户、申领发票等涉税事项和社医保登记等服务整合为一件事办理，新开办企业只需提供“一套材料”，实现“一窗口受理、一窗口出件、最快3小时办结”。2024年以来，共办理台资企业19户。其次，台湾居民在我区办理个体工商户营业执照，对于零售业、服务业、制造业等在内的129项经营范围无需办理企业，可直接办申请个体工商户。2024年以来共有台湾居民申请个体工商户营业执照12户。最后，台胞个体工商户跨区迁移，破除个体工商户跨区域迁移登记“一废一立”的制度性障碍，实现台胞申请的个体工商户可在全省范围内迁移登记。

非常感谢局长今天的分享，相信在您的带领下，区行政审批局会继续为民众和企业提供更加优质的服务。